Thực hiện Kế hoạch số 471/KH-SNNMT-VP ngày 09 tháng 01 năm 2026 của Sở Nông nghiệp và Môi trường Thành phố Hồ Chí Minh về thực hiện công tác cải cách hành chính năm 2026, Chi cục Chăn nuôi và Thú y đã ban hành Kế hoạch số 193/KH-CCCNTY-HCTH ngày 04 tháng 02 năm 2026 về thực hiện công tác cải cách hành chính năm 2026 gắn với chủ đề của Thành phố: “Hoàn thiện, nâng cao chất lượng tổ chức bộ máy - Khai thông thể chế - Đột phá hạ tầng - Nâng cao hiệu quả phục vụ nhân dân”. Trọng tâm cải cách được Chi cục quan tâm ưu tiên trong việc giải quyết thủ tục hành chính, lĩnh vực gắn trực tiếp với người dân và doanh nghiệp nhất là trong thời điểm Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính (TTHC) theo mô hình tập trung của Bộ Nông nghiệp và Môi trường.

Để đạt được mục tiêu trên, Chi cục triển khai theo hướng rõ việc, rõ trách nhiệm, rõ hiệu quả; lấy thực tiễn công việc và mức độ hài lòng của người dân, doanh nghiệp làm thước đo.

Hình 1. Triển khai Kế hoạch cải cách hành chính năm 2026 tại Chi cục Chăn nuôi và Thú y

Kịp thời chủ động tham mưu, đề xuất Sở Nông nghiệp và Môi trường trình Chủ tịch Ủy ban nhân dân Thành phố ban hành Quyết định ủy quyền, Quyết định giao Sở Nông nghiệp và Môi trường giải quyết các thủ tục hành chính.

Kết quả đã được Chủ tịch Ủy ban nhân dân Thành phố đã ban hành 01 Quyết định ủy quyền cho Giám đốc Sở Nông nghiệp và Môi trường thực hiện nhiệm vụ, quyền hạn của Chủ tịch Ủy ban nhân dân Thành phố đối với 03 thủ tục hành chính lĩnh vực quản lý chất lượng nông lâm sản và thủy sản[1]; 01 Quyết định giao Sở Nông nghiệp và Môi trường giải quyết 21 thủ tục hành chính lĩnh vực chăn nuôi, thú y[2].

Không dừng lại ở đó, để giảm bớt hơn nữa các khâu, tầng nấc giải quyết hồ sơ, rút ngắn được thời gian luân chuyển hồ sơ, Chi cục tiếp tục chủ động tham mưu Sở Nông nghiệp và Môi trường ban hành Quyết định giao giải quyết và ký thừa ủy quyền (đóng dấu Sở) đối với 06 thủ tục hành chính lĩnh chăn nuôi, khoa học và công nghệ[3].

Quy trình xử lý, thành phần hồ sơ và thời hạn giải quyết được chuẩn hóa, tạo điều kiện thuận lợi cho tổ chức, cá nhân tiếp cận và thực hiện. Việc công khai không chỉ nhằm minh bạch hóa thông tin mà còn là cơ sở để kiểm soát trách nhiệm trong thực thi công vụ.

Đáng chú ý, yêu cầu về tiến độ giải quyết hồ sơ được siết chặt. Các hồ sơ phải được xử lý đúng hạn, trước hạn; trường hợp chậm muộn phải thực hiện xin lỗi theo quy định. Đây không chỉ là quy trình kỹ thuật mà là thước đo về kỷ luật hành chính và tinh thần phục vụ, đánh giá chất lượng công việc của đội ngũ công chức, viên chức.

Cùng với cải cách thủ tục hành chính, Chi cục Chăn nuôi và Thú y đẩy mạnh ứng dụng chuyển đổi số trong hoạt động quản lý và điều hành. Hệ thống quản lý văn bản điện tử, điều hành tác nghiệp được khai thác hiệu quả, góp phần rút ngắn thời gian xử lý công việc, giảm sai sót và nâng cao tính minh bạch trong quá trình giải quyết. Việc ứng dụng công nghệ được thực hiện theo hướng thực chất, gắn với yêu cầu công việc, không mang tính hình thức hay phong trào.

Hình 2. Cán bộ công chức, viên chức tham dự buổi tập huấn Số hóa thủ tục kiểm dịch trên hệ thống của Bộ Nông nghiệp và Môi trường

Song song đó, kỷ luật, kỷ cương hành chính và đạo đức công vụ được siết chặt, gắn trực tiếp với trách nhiệm cá nhân và kết quả thực hiện nhiệm vụ. Đây được xem là nền tảng quan trọng để nâng cao chất lượng hoạt động của cơ quan.

Với 55 thủ tục hành chính được giao, trong 04 tháng đầu năm 2026 Chi cục đã tiếp nhận và giải quyết 1.196 hồ sơ, trong đó 100% hồ sơ được giải quyết đúng và trước hạn, tỷ lệ hài lòng của người dân, doanh nghiệp là 100 %.

Thực tiễn cho thấy, cách làm cải cách hành chính tại Chi cục Chăn nuôi và Thú y đang đi theo hướng rõ việc, rõ trách nhiệm, rõ sản phẩm. Mỗi nhiệm vụ đều gắn với đầu mối cụ thể và có thể đo lường kết quả, qua đó hạn chế tình trạng hình thức, chung chung trong triển khai. Không chỉ nâng cao hiệu quả hoạt động nội bộ, những thay đổi này còn góp phần củng cố niềm tin của người dân và doanh nghiệp đối với cơ quan hành chính Nhà nước.